House of Cards and Figures

Αγορές - Πωλήσεις

Μπορώ να πληρώσω με δόσεις;
- Δυστυχώς η δυνατότητα αυτή ακόμα δεν παρέχεται.
Πως μπορώ να πληρώσω για τις παραγγελίες μου;
- Μπορείτε να πληρώσετε με τις παρακάτω μεθόδους:
  - Με μετρητά ή με χρεωστική-πιστωτική κάρτα αν επιλέξετε την μέθοδο “Παραλαβή από το Κατάστημα”
  - Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα για αγορές μέσω της ιστοσελίδας μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της Viva Wallet.
  - Με τραπεζική κατάθεση στον παρακάτω λογαριασμό:
    Alpha Bank
    IBAN: GR41 0140 1580 1580 0200 2013 541
    Δικαιούχος: House of Games, Cards and Figures O.E.
    
    Σε περίπτωση κατάθεσης από τρίτη τράπεζα, τα διατραπεζικά κόστη βαραίνουν τον Αγοραστή και πρέπει να συμπεριληφθούν στο ποσό κατάθεσης.
  - Μέσω Pay Pal στην διεύθυνση:
    houseofgamescnf@gmail.com
    Στην επιλογή αυτή οι εξτρά χρεώσεις επιβαρύνουν τον Καταναλωτή. Θα πρέπει να παραλάβουμε το πλήρες ποσό της παραγγελίας, όπως αυτό αναγράφεται στο επιβεβαιωτικό μήνυμα της παραγγελίας και όπως αυτό θα αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
Ποια εταιρία κούριερ χρησιμοποιείτε;
- Συνεργαζόμαστε με τα ΕΛ.ΤΑ. κούριερ. Σύντομα θα διευρύνουμε την συνεργασία μας και με άλλες εταιρίες. Εάν επιθυμείτε η αποστολή της παραγγελίας να γίνει με άλλη από την συνεργαζόμενη εταιρία παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να υπάρξουν εξτρά χρεώσεις, καθώς διαφοροποιείται ο τιμοκατάλογος των συμβεβλημένων πελατών από τους περιστασιακούς πελάτες.
Υπάρχει κάποιο σύστημα ανταμοιβής με την μορφή πόντων ή εκπτωτικών κωδικών;
- Επεξεργαζόμαστε ένα πρόγραμμα ανταμοιβής. Μόλις ολοκληρώσουμε τη δομή του, τότε όλοι οι πελάτες θα επιβραβευθούν με τους αντίστοιχους πόντους, βάσει του ιστορικού παραγγελιών τους.
Ποίο είναι το όριο των δωρεάν μεταφορικών;
- Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος με αξία άνω των 84,99 ευρώ αποστέλλονται δωρεάν. Στην περίπτωση της αντικαταβολής το κόστος της υπηρεσίας αυτής, είναι 2 επιπλέον ευρώ.
  
  Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος με αξία έως και 84,99 ευρώ έχουν σταθερό κόστος τα 3,5 ευρώ. Στην περίπτωση της αντικαταβολής το κόστος είναι 2 επιπλέον ευρώ.
Είναι δυνατόν να φυλάξετε τις επιμέρους παραγγελίες μου και να αποσταλούν όλες μαζί αργότερα;
- Εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο κατάστημα μας, μπορούμε να αποστείλουμε την συγκεντρωτική παραγγελία σας εντός μίας εβδομάδας. Δυστυχώς για λόγους χωροταξίας, οργάνωσης και διαχείρισης δεν μπορούμε να κρατήσουμε την παραγγελία σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Σαφέστατα σε ιδιαίτερες περιπτώσεις και κατόπιν συνεννόησης μπορεί το χρονικό διάστημα αυτό να παραταθεί.
Μπορείτε να κρατήσετε να προϊόντα προπαραγγελίας μέχρι να παραληφθούν όλα, ώστε να γίνει μία αποστολή και όχι πολλαπλές;
- Δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατόν. Τα προϊόντα καταφθάνουν αρκετά συχνά με αρκετά μεγάλες καθυστερήσεις και σε ανύποπτα χρονικά σημεία. Υπάρχει πολύ μεγάλο διαχειριστικό και οργανωτικό κόστος. Αργότερα όμως θα προσφέρεται και αυτή η υπηρεσία.
Υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου, αντί απλής απόδειξης λιανικής πώλησης.
- Είμαστε υποχρεωμένοι να προσφέρουμε αυτή την εναλλακτική και σαφέστατα θα το πράξουμε. Στην περίπτωση αυτή όμως θα υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας, καθώς η διαδικασία έκδοσης τιμολογίου απαιτεί χρόνο και μας επιβραδύνει από τις υπόλοιπες λειτουργίες μας.

House of Cards and Figures

Συχνές Ερωτήσεις FAQs

Σχετικά με εμάς

Αγορές - Πωλήσεις

Ακυρώσεις - Τροποποιήσεις Παραγγελιών

Επικοινωνία